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Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Duda Make coleta quando você usa o nosso site, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

DUDA MAKE COSMETICOS E ACESSORIOS LTDA, CNPJ 68.822.882/0001-04, Av. Conselheiro Antônio Prado, 1209, Centro, Santa Fé do Sul (SP), CEP 15775-043. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Quais dados coletamos

  • Quando você compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
  • Pagamento: os dados do cartão são digitados direto no ambiente seguro do meio de pagamento. A Duda Make não vê nem guarda o número do seu cartão.
  • Quando você navega: informações técnicas como páginas visitadas, produtos vistos, tipo de aparelho e navegador, coletadas por cookies.
  • Newsletter e contato: o e-mail ou telefone que você nos passar.

Para que usamos

  • Processar o pedido, emitir a nota fiscal, entregar e falar com você sobre a compra.
  • Atender trocas, devoluções e dúvidas.
  • Mandar novidades e promoções, só se você aceitar. Você pode cancelar quando quiser.
  • Melhorar o site e mostrar anúncios mais relevantes nas redes sociais, usando cookies e ferramentas como o pixel da Meta (Facebook e Instagram).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para a compra acontecer: a plataforma da loja (Nuvemshop), os meios de pagamento, as transportadoras e os Correios, e as ferramentas de anúncio e análise citadas acima. Não vendemos seus dados.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar o seu carrinho, manter você logada e entender como o site é usado. Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima e pelo prazo que a lei exige (por exemplo, os dados fiscais da compra).

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para ver, corrigir, atualizar ou apagar seus dados, saber com quem compartilhamos e cancelar o consentimento para receber novidades. É só mandar um e-mail para [email protected].

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), e os pagamentos passam por ambiente protegido do meio de pagamento.

Se esta política mudar, a versão nova fica sempre publicada nesta página.